Jon Christoph Berndt®


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JCB über "Sell Like a Rockstar!"

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Sell Like a Rockstar!

Macht Eure Marken zum Erlebnis und Eure Kunden zu Fans!

Wieso horchen wir immer wieder auf, wenn der Autoscheiben-Song im Radio läuft: "Carglass repariert, Carglass tauscht aus!" Und das, obwohl ihn keiner mehr hören kann. Trockene Fakten und penetrant angepriesene Dienstleistungen machen doch niemanden richtig scharf. Der erbarmungslose Wettbewerb ist oftmals schon verloren, bevor er richtig losgeht auf dem brutal gewordenen Markt. Das Gefühl, etwas unbedingt haben zu wollen, stellt sich eben nach ganz eigenen Regeln ein: Markenerlebnisse müssen unter die Haut gehen und unvergesslich sein. Nur wer starke Geschichten erzählt und die Sinne öffnet für mehr, wird beachtet. Solche Produkte lieben wir – sie provozieren dieses unbändige Verlangen. Und erst wenn das Erlebnisversprechen ohne Wenn und Aber glaubwürdig ist, werden sie gekauft und immer wieder gekauft. Dabei macht man keinen Unterschied mehr zwischen B-to-B und B-to-C. JCB sagt klipp und klar, warum. Und weshalb wir – nicht zu fassen! – tatsächlich bei Carglass anrufen, wenn die Scheibe hin ist. Er macht auf unterhaltsame Weise deutlich, welchen Nerv ein wirklich zukunftsfähiges Unternehmen mit den Kräften seiner anziehungsstarken Identität schon heute treffen muss, damit es morgen nicht von gestern ist.

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